Ha valaha is leültél egy üres dokumentum elé, hogy megírd a honlapszöveged, valószínűleg eszedbe jutott már ez a kérdés, hogy vajon nem lenne-e egyszerűbb csak átvenni valaki más már bevált szövegét. De bármennyire is csábító a gondolat, a lopott vagy erősen lemásolt honlapszöveg hosszú távon többet árt, mint amennyit rövid távon megspórol, és mindjárt az elején szeretném megmutatni neked, honnan érdemes helyette meríteni.
Amikor egy vállalkozó nekiül a saját honlapja szövegének, gyakran szembesül azzal, hogy fogalma sincs, hol kezdje, ezért egészen természetes, hogy megnézi, mások hogyan oldották meg ugyanezt a feladatot. Ha eközben talál egy olyan konkurens oldalt, aminek a honlapszövege gördülékeny és profinak hat, könnyen felmerül benne, hogy miért ne másolhatná le, hiszen az ötlet már bevált valakinél. Ez a gondolat különösen akkor erősödik fel, amikor időhiányban vagy anyagi nyomás alatt dolgozol, mert ilyenkor a gyors megoldás sokkal vonzóbbnak tűnik, mint a hosszabb, de valódi eredményt hozó út.
Fontos azonban tudnod, hogy amit a konkurencia oldalán látsz, az legtöbbször nem a kiindulópont volt náluk sem, hanem egy hosszabb gondolkodási folyamat végeredménye, ezért a lemásolt szöveg mögül hiányzik pontosan az a munka, ami miatt az eredeti egyáltalán működik.
A legkézzelfoghatóbb kockázat a keresőoptimalizálás oldaláról jelentkezik, mert a keresőmotorok kifejezetten rosszul értékelik, ha két különböző honlapon szinte azonos szöveg szerepel, és ez mindkét oldal helyezését ronthatja, nem csak annak, akitől átvetted. Emellett jogi kockázatot is vállalsz, hiszen a honlapszöveg is szerzői jogi védelem alatt áll, így a szó szerinti átvétel akár jogi következményekkel is járhat, még akkor is, ha te magad nem gondoltad komolynak a dolgot.
Van azonban egy ennél is fontosabb probléma, ami sokszor csak később derül ki, mégpedig az, hogy a lemásolt szöveg soha nem fogja pontosan visszaadni a te vállalkozásodat, mert más cég más ügyfeleknek, más hangnemben és más tapasztalatok alapján írta meg azt a honlapszöveget. Amikor egy látogató ráérez arra, hogy a szöveged nem hiteles, vagy amikor az ügyfeleid később szembesülnek azzal, hogy a honlapodon olvasott ígéretek nem egyeznek azzal, amit valójában kapnak tőled, az a bizalmad rovására megy, és ez sokkal drágább, mint amennyi időt a másolással megspóroltál.
Érdemes azt is végiggondolnod, hogy a látogatóid gyakran több honlapot is megnéznek egymás után, mielőtt döntenek, ezért ha két oldalon szinte ugyanazt a mondatot olvassák vissza, az azonnal gyanút kelt bennük, és ez a gyanú sokkal nehezebben oszlik el, mint amilyen gyorsan kialakul.
A legjobb forrás szinte mindig a saját ügyfeleid, hiszen ők azok, akik pontosan tudják megfogalmazni, milyen problémával fordultak hozzád, és milyen szavakkal írnák le azt, amit tőled kaptak. Érdemes visszaolvasnod a korábbi emailjeidet, üzeneteidet és ajánlatkéréseidet, mert ezekben rengeteg olyan kifejezés rejtőzik, amit a leendő ügyfeleid is használnak, amikor a problémájukról beszélnek, és ezek a szavak sokkal életszerűbben szólnak, mint bármilyen kitalált marketingmondat.
Ha van lehetőséged rá, kérdezd meg néhány elégedett ügyfeledet, hogyan fogalmaznák meg, miben segítettél nekik, mert az ő válaszaikból gyakran pontosan az a mondat kerül elő, amit a honlapodon is használhatsz majd. Hasznos az is, ha végiggondolod azokat a beszélgetéseket, amiket az érdeklődőkkel folytattál, hiszen az ott elhangzó kérdések megmutatják, mi foglalkoztatja őket valójában, és ez segít abban, hogy a honlapszöveged pontosan azokra a kérdésekre válaszoljon, amikre a látogatóid is választ keresnek.
Ez nem azt jelenti, hogy egyáltalán ne nézz konkurens honlapokat, mert ezeknek is megvan a maguk haszna, csak másképp érdemes felhasználnod őket, mint a szöveg lemásolására. Amikor egy versenytárs oldalát böngészed, figyeld meg inkább azt, milyen témákat érint, milyen sorrendben mutatja be a szolgáltatásait, és milyen kérdésekre próbál választ adni, mert ezek a szerkezeti elemek sokkal hasznosabb tanulságokkal szolgálnak, mint maga a megfogalmazás. Jegyezd fel, ha látsz egy olyan témát, amiről te is szeretnél írni, de a saját szavaiddal és a saját tapasztalataid alapján fogalmazd meg, mert így elkerülöd, hogy a végeredmény bárkinek is idegenül vagy másolt hatásúan hasson.
Érdemes több konkurens oldalt is átnézned egyszerre, mert ha csak egyet nézel meg, könnyen túlságosan az ő stílusuk hatása alá kerülsz, míg ha többet hasonlítasz össze, sokkal tisztábban látod, mi az, ami valóban rád jellemző, és mi az, ami csak divatos kifejezés a piacodon.
A saját hang megtalálásához érdemes úgy írnod, mintha egy konkrét ügyfelednek magyaráznád el személyesen, amit kínálsz, mert ez segít elkerülni azokat az üres, sablonos mondatokat, amik szinte minden honlapon ugyanúgy hangzanak. Ha egy mondatról az jut eszedbe, hogy bármelyik másik vállalkozás honlapján is állhatna, az szinte biztos jele annak, hogy túl általános, ezért érdemes konkrétabbá tenned, például egy valós esettel vagy egy jellegzetes kifejezéssel, amit te magad szoktál használni.
Hasznos, ha hangosan felolvasod a megírt honlapszöveget, mert a füled sokszor azonnal jelzi, ha egy mondat mesterkéltnek vagy idegennek hat, miközben olvasva könnyebben elsiklik a figyelmed felette. Kérd meg egy olyan ismerősödet is, aki nem ismeri jól a szakmádat, hogy olvassa el a szöveget, mert ha ő nem érti pontosan, mit kínálsz, akkor a honlapod látogatói is nagy eséllyel elakadnak majd ugyanott.
Mielőtt nekikezdenél a végleges szövegnek, gyűjtsd össze azokat a mondatokat és kifejezéseket, amiket az ügyfeleidtől hallottál, mert ez lesz az a nyersanyag, amiből a saját, hiteles hangod felépül. Nézz át néhány konkurens oldalt is, de ne a megfogalmazásukra figyelj, hanem arra, milyen kérdésekre válaszolnak, és gondold végig, mi az, amit te másképp vagy jobban csinálsz, mert pontosan ez a különbség lesz az, ami miatt valaki téged választ helyettük. Ha ezt a két forrást összerakod, a saját ügyfeleid szavait és a konkurencia szerkezeti tanulságait, sokkal könnyebb dolgod lesz, mint amikor egy üres oldal előtt ülsz, és fogalmad sincs, honnan induljál. A végeredmény pedig nem csak abban lesz jobb, hogy elkerülöd a másolás kockázatait, hanem abban is, hogy a honlapod valóban a te vállalkozásodról fog szólni, és pontosan azokat az embereket szólítja meg, akiknek ténylegesen segíteni tudsz.
Ha legközelebb megint felmerül benned a kérdés, hogy honnan lopjad a honlapszöveget, gondolj vissza erre a cikkre, és emlékezz arra, hogy a legjobb honlapszöveg sosem kívülről érkezik, hanem azokból a beszélgetésekből, amiket már most is folytatsz az ügyfeleiddel. Minél többször gyakorlod ezt a fajta figyelmet, annál könnyebben megy majd, és egy idő után szinte automatikusan meghallod, amikor egy ügyfeled kimond egy olyan mondatot, ami szó szerint felkerülhetne a honlapodra.
Hidd el, egy jól felépített weboldal nemcsak a vállalkozásodat emeli új szintre, de téged is más szemmel láttat az ügyfelek és partnerek körében.
